롯데관광개발

1. 임직원 현황

구분		단위	2023	2024	2025
전체 임직원 수		명	1,058	998	1081
성별	전체 남성 임직원 수	명	504	469	519
	전체 남성 임직원 비율	%	47.6	47.0	48.0
	전체 여성 임직원 수	명	554	529	562
	전체 여성 임직원 비율	%	52.4	53.0	52.0
직급별	관리직 임직원 수	명	171	183	186
	관리직 임직원 비율	%	16.2	18.3	17.2
	비관리직 임직원 수	명	887	815	895
	비관리직 임직원 비율	%	83.8	81.7	82.8
연령별	만 30세 미만 임직원 수	명	397	334	413
	만 30세 미만 임직원 비율	%	37.5	33.5	38.2
	만 30세 이상 50세 이하 임직원 수	명	558	552	557
	만 30세 이상 50세 이하 임직원 비율	%	52.7	55.3	51.5
	만 50세 초과 임직원 수	명	103	111	112
	만 50세 초과 임직원 비율	%	9.7	11.1	10.4
소수 그룹별	장애인 임직원 수	명	22	21	17
	국가보훈자 임직원 수	명	11	11	9
	외국인 임직원 수	명	123	127	161
	외국인 임직원 비율	%	11.6	12.7	14.9

2. 임직원 성별 다양성

구분		단위	2023	2024	2025
관리직 남성 임직원 수		명	99	108	111
관리직 여성 임직원 수		명	72	75	75
고위급	관리자 수	명	17	17	19
	- 남성	명	13	13	16
	- 여성	명	4	4	3
	여성 관리자 비율	%	23.5	23.5	15.8
중간급	관리자 수	명	32	29	33
	- 남성	명	28	24	25
	- 여성	명	4	5	8
	여성 관리자 비율	%	12.5	17.2	24.2
초임급	관리자 수	명	58	70	74
	- 남성	명	28	35	41
	- 여성	명	30	35	33
	여성 관리자 비율	%	51.7	50.0	44.6
비관리직 남성 임직원 수		명	405	361	408
비관리직 여성 임직원 수		명	482	454	487

3. 임직원 고용형태

구분	단위	2023	2024	2025
정규직 임직원 수	명	725	679	586
- 남성	명	347	326	276
- 여성	명	378	353	310
비정규직 임직원 수¹	명	333	319	495
- 남성	명	157	143	242
- 여성	명	176	176	253
소속 외 근로자 수	명	47	49	45
- 남성	명	41	41	38
- 여성	명	6	8	7

1. 2025년 비정규직 임직원 수 증가는 리조트 방문객 회복에 따른 현장 서비스 운영 인력 채용 확대에 기인합니다. 산업 특성상 성수기 및 운영 수요에 대응하기 위해 기간제 및 단시간 근로자를 활용하고 있으며, 해당 채용 과정에서 지역 주민, 청년층 및 경력단절 여성 등에 대한 고용 기회를 확대하고 있습니다.

4. 임직원 채용

구분		단위	2023	2024	2025
전체 신규 채용자 수		명	500	289	391
성별	남성	명	204	107	179
성별	여성	명	296	182	212
연령별	만 30세 미만	명	320	167	252
	만 30세 이상 50세 이하	명	159	104	119
	만 50세 초과	명	21	18	20

5. 임직원 이직

구분	단위	2023	2024	2025
전체 이직자 수	명	550	346	297
자발적 이직자 수	명	541	329	276
비자발적 이직자 수	명	9	17	21
전체 이직률¹	%	52.0	34.7	27.5
자발적 이직률¹	%	51.1	33.0	27.5
비자발적 이직률¹	%	0.9	1.7	1.9

1. 관광·서비스업의 산업 특성과 제주 드림타워 개장(2020년 12월) 이후 초기 운영 안정화 과정에서 인력 교체 영향으로 이직률이 상대적으로 높게 나타났습니다. 다만 최근 3년간 전체 이직률과 자발적 이직률 모두 감소하는 추세를 보이고 있습니다.

6. 동등급여

구분	단위	2023	2024	2025
남성 임직원 급여액	원	26,826,204,232	26,741,507,432	27,710,795,758
남성 임직원 평균 급여액	원	53,226,596	57,018,140	53,392,670
여성 임직원 급여액	원	21,777,541,293	23,116,073,486	23,791,417,091
여성 임직원 평균 급여액	원	39,309,641	43,697,681	42,333,482
임직원 남녀 급여 비율	%	73.9	76.6	79.3

7. 임직원 교육¹

구분	단위	2023	2024	2025
전체 교육 이수 인원²	명	1,085	661	1,376
- 온보딩 교육	명	407	369	446
- 리더십 교육	명	-	-	64
- 외국어 교육	명	-	-	363
- 직무 교육	명	678	292	503
전체 교육 이수 시간	시간	5,552	5,257	8,086
- 온보딩 교육	시간	5,015	5,117	6,764
- 리더십 교육	시간	-	-	64
- 외국어 교육	시간	-	-	363
- 직무 교육	시간	537	140	895
교육 이수 인원당 평균 교육 이수 시간	시간	5.1	8.0	5.9

1. 리더십 교육은 2025년도부터 시행, 외국어 교육은 2025년도부터 데이터 취합

2. 중복 인원을 포함

8. 임직원 육아휴직¹

구분	단위	2023	2024	2025
전체 육아휴직자 수	명	13	16	30
남성 육아휴직자 수	명	4	3	10
여성 육아휴직자 수	명	9	13	20
보고 기간 중 업무 복귀한 임직원 수	명	14	11	21
보고 기간 중 업무 복귀한 남성 임직원 수	명	5	3	8
보고 기간 중 업무 복귀한 여성 임직원 수	명	9	8	13
보고 기간 중 업무 복귀예정 임직원 수	명	22	12	23
보고 기간 중 업무 복귀예정 남성 임직원 수	명	7	3	8
보고 기간 중 업무 복귀예정 여성 임직원 수	명	15	9	15
업무 복귀 후 12개월 이상 근무한 임직원 수²	명	12	6	4
업무 복귀 후 12개월 이상 근무한 남성 임직원 수²	명	9	1	0
업무 복귀 후 12개월 이상 근무한 여성 임직원 수²	명	3	5	4
남성 임직원 육아휴직 사용률³	%	50.0	30.0	85.7
여성 임직원 육아휴직 사용률³	%	100.0	100.0	100.0
전체 육아휴직자 대비 업무 복귀자 비율(남성)⁴	%	71.4	100.0	100.0
전체 육아휴직자 대비 업무 복귀자 비율(여성)⁴	%	60.0	88.9	86.7

1. 사업보고서 공시 기준

2. 당해 전년도 복직한 직원 중, 12개월 이상 근속한 직원의 수

3. 당해 연말 재/휴직 중이며, 당해 출생 자녀를 가진 직원 중, 당해 출생 자녀 생일 1년 이내 육아휴직 사용 이력이 있는 직원 수 비율

4. 전체 육아휴직자 대비 업무 복귀자 비율 = (업무 복귀 후 12개월 이상 근무한 임직원 수) / (전년도 업무 복귀한 임직원 수) x 100

9. 사회적대화

구분	단위	2023	2024	2025
노사협의회 운영 실적	회	8	8	8

10. 인권 고충 채널

구분	단위	2023	2024	2025
인권 관련 고충 접수 실적	건	-	7	9
인권 관련 고충 처리 실적	건	-	7	8
인권 관련 고충 처리 비율	%	-	100.0	88.9

11. 안전교육

구분	단위	2023	2024	2025
전체 교육 대상 인원	명	809	747	836
전체 교육 시간	시간	19,764	13,600	18,544
교육 대상 인원당 평균 교육 시간	시간	24.4	18.2	22.2
전체 교육 비용	원	23,524,000	23,956,000	26,452,000
교육 대상 인원당 평균 교육 비용	원	29,078	32,070	31,641

12-1. 임직원 재해 관리

구분		단위	2023	2024	2025
임직원 근로시간¹		시간	1,618,000	1,494,000	1,672,000
산업재해율	산업재해자 수	명	3	7	4
	산업재해보험 적용 근로자 수	명	1,127	1,067	1,139
	산업재해율²	%	0.27	0.66	0.35
근로손실재해율	근로손실재해(LTI) 수	건	0	0	0
근로손실재해율	근로손실재해율(LTIFR)³	백만시간당	0	0	0
기록재해율	기록재해(TRI) 수	건	0	0	0
기록재해율	기록재해율(TRIFR)⁴	백만시간당	0.00	0.00	0.00
임직원 사망 수		건	0	0	0
중대재해 발생 건수		건	0	0	0

12-2. 협력사 재해 관리

구분		단위	2023	2024	2025
협력업체 근로자 근로시간¹		시간	1,600,000	1,506,000	1,702,000
협력업체 근로손실재해율	근로손실재해(LTI) 수	건	9	5	38
협력업체 근로손실재해율	근로손실재해율(LTIFR)³	백만시간당	5.63	3.32	22.33
협력업체 기록재해율	기록재해(TRI) 수	건	16	13	66
협력업체 기록재해율	기록재해율(TRIFR)⁴	백만시간당	10.00	8.63	38.78
협력업체 근로자 사망 수		건	0	0	0

1. 연간 총 근로시간

2. 산업재해율 = (산업재해자 수) / (산업재해보험 적용 근로자 수) × 100

3. 근로손실재해율(Lost Time Injury Frequency Rate) = (근로손실재해(LTI) 수) / (연 근로시간) × 1,000,000(시간)

4. 기록재해율(Total Recordable Incident Rate) = (근로손실재해(LTI) 수) / (연 근로시간) × 1,000,000(시간)

13. 공급망 관리

구분		단위	2025
공급망 불만 접수 채널 운영¹	협력업체 대상 불만 접수 실적	건	29
	협력업체 대상 불만 처리 실적	건	29
	협력업체 대상 불만 처리 비율	%	100
전체 공급업체 수		개	690
신규 공급업체 수		개	95

1. 2025년도부터 운영

14. 사이버보안 및 개인정보보호¹ ²

구분		단위	2025
정보보호 투자	전체 IT 관련 예산액	원	2,422,901,113
	정보보호 투자액	원	490,145,572
	정보보호 투자 비율	%	20.2
사이버보안 및 개인정보 침해사고	데이터 유출 건수	건	0
	기밀사업정보, 개인정보 관련 유출 비율	%	0
	데이터 침해로 인해 영향을 받은 고객 수	명	0

1. 2025년도부터 산정

2. 자회사 엘티엔터테인먼트와 동일한 사업장을 사용하고 있어 데이터 통합 관리

15. 사회공헌 기부액

구분	단위	2023	2024	2025
지역경제	원	38,470,000	36,176,000	796,975,000
복지지원	원	100,000,000	157,000,000	438,486,000
환경개선	원	56,500,000	70,500,000	416,460,000
교육사업	원	337,327,107	363,911,693	800,164,000
사회문화	원	577,814,790	858,213,280	1,195,010,230

16. 고객 관리

구분		단위	2023	2024	2025
VOC	접수 건수	건	15,302	45,421	51,063
	처리 건수	건	15,302	45,421	51,063
	처리 비율	%	100	100	100
제품 및 서비스 관련 법규 위반	안전 관련 법규 위반 건수	건	0	0	0
	정보 및 라벨링 관련 법규 위반	건	0	0	0
	마케팅 커뮤니케이션 관련 법규 위반 건수	건	0	0	0

ESG Management

Material Issues

ESG Fact Book

Appendix