이중 중대성 평가
이중 중대성 평가 프로세스
롯데관광개발은 이해관계자들의 주요 관심사와 기업 활동 전반에서 중점적으로 관리해야 할 지속가능경영 이슈를 식별하기 위해 이중 중대성 평가를 실시하였습니다. 이중 중대성 평가는 EU의 기업 지속가능성 보고 지침(CSRD)에 근거하여, 기업 활동이 외부 환경·사회에 미치는 영향과 환경·사회적 요인이 기업의 재무 상태에 미치는 영향을 종합적으로 고려하는 방식으로 수행됩니다. 롯데관광개발은 글로벌 공시 표준 및 산업 동향을 분석하여 잠재 토픽 풀을 도출하고 있습니다. 이후 내외부 이해관계자 설문조사를 통해 토픽의 우선순위를 평가하여 핵심 중대토픽을 선정하고 있습니다. 이중 중대성 평가 결과는 이사회 심의를 통해 최종 확정되며, 핵심 중대토픽에 대한 기회 및 리스크 요인 분석 내용을 이사회에 보고하여 전사 ESG 경영 전략 및 활동에 우선적으로 반영될 수 있도록 관리하고 있습니다.
이중 중대성 평가 방법론
Step 1 ———————— > | Step 2 ———————— > | Step 3 ———————— > | Step 4 ———————— > | Step 5 |
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토픽 선정 | 토픽별 영향력 식별 | 영향력 평가 | 우선순위화 | 승인 및 검토 |
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| 내외부 이해관계자 설문조사
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이중 중대성 평가 결과
롯데관광개발은 2025년 총 12개의 지속가능경영 토픽 풀을 대상으로 이중 중대성 평가를 실시하여 토픽별 우선순위를 도출하였습니다. 환경·사회 영향과 재무 영향 수준을 종합적으로 평가한 결과, ‘기후변화 대응’, ‘인권경영’, ‘지역사회 상생’을 2025년 핵심 중대토픽으로 선정하였습니다. 롯데관광개발은 핵심 중대토픽을 중심으로 성과관리 지표 및 구체적인 실행 계획을 수립하고, 이를 경영 활동 전반에 반영해 나갈 계획입니다. 앞으로도 롯데관광개발은 매년 중대성 평가를 실시하여 변화하는 산업 환경과 이해관계자의 요구를 반영하고, 기업의 지속가능한 성장을 위해 노력하겠습니다.
2025 이중 중대성 평가 결과
핵심 중대토픽 관리
롯데관광개발은 이중 중대성 평가를 통해 선정된 핵심 중대토픽을 지속가능경영의 우선 관리 과제로 반영하고 있습니다. 각 토픽의 주요 기회 및 리스크 요인을 식별하여 대응 전략과 실행 과제를 수립하고 있으며, 추진 현황과 성과를 이사회에 정기적으로 보고하여 검토가 이루어질 수 있도록 운영하고 있습니다.
핵심 중대토픽의 기회 및 리스크 분석
토픽명 | 환경·사회 영향 | 재무 영향 | ||
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기후변화 대응 | 긍정 | 리조트 시설 내 재생에너지 설비 및 고효율 설비 도입을 통해 온실가스 배출을 저감하여 기후변화 완화에 기여 | 기회 | 친환경 인증 기반 리조트 운영을 통해 글로벌 관광 수요에 대응하고 신규 고객 유입 확대 |
재생에너지 설비와 에너지 저감 인프라 확대를 통한 운영비용 절감 및 고객·투자 신뢰 확보 | ||||
부정 | 리조트 시설 운영 및 여행 서비스 제공 과정의 온실가스 배출로 지구 평균기온 상승 | 위험 | 탄소 규제 강화로 인한 사업 운영비용 상승 및 온실가스 감축 목표 미달성 시 평판·매출 손실 | |
태풍·폭염 등 극한기후로 인한 시설 피해, 관광객 감소 및 영업 중단에 따른 매출 손실 및 복구 비용 발생 | ||||
인권경영 | 긍정 | 차별 예방과 다양성·포용성을 조직 전반에 내재화하여 임직원 기본권 보호 및 포용적 조직문화 확산 | 기회 | 인권 리스크 관리 강화를 통한 ESG 평가 개선 및 투자 유치 강화 |
부정 | 인권 관련 고충처리 체계 미흡 시 직장 내 괴롭힘, 차별과 같은 근로자 인권 침해 발생 | 위험 | 임직원 인권 침해 사건 발생 시 법적 제재 및 시정 비용 발생, 기업 평판 훼손으로 투자자 신뢰 손실 | |
야간·교대 근무 및 고객 대응을 위한 감정노동 비중이 높은 호텔·카지노 업종 특성상, 근로자 피로도 증가로 조직 생산성 저하 | ||||
지역사회 상생 | 긍정 | 도민 고용 창출 및 지역 상권 연계 프로그램 운영을 통해 제주 지역사회 경제 활성화 및 구성원 생활 여건 개선 | 기회 | 제주 고유 자연·문화 자원을 활용한 관광 콘텐츠 개발로 장기적 사업 연속성과 지역 특화 브랜드 가치 제고 |
부정 | 상생 프로그램의 실효성과 지역사회와의 소통이 미흡할 경우 지역 상권과의 갈등 발생 및 사업 운영에 대한 지역 신뢰 약화 | 위험 | 제주 지역에 집중되어 있는 사업 구조상, 지역사회 신뢰 훼손 시 고객 이탈 및 인허가 리스크 발생 | |